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124 Comments Received

seba
May 6th, 2009 @12:36 pm  

Hola, queria saber si me podrias decir cuanto tiempo demoro el envio de focalprice a tu pais (yo soi de chile) y si has tenido mas experiencias de compra en otras paginas q me puedas recomendar. te lo agradeceria mucho.

buen blog ;)
Saludos

May 6th, 2009 @2:46 pm  

Seba,

Ya he comprado unas 3 veces en focalprice, normalmente se demoran entre 15 y 25 dias en llegar las cosas a la puerta de mi casa (Chile).

En Dealextreme he comprado unas 10 veces porlomenos y los tiempos son los mismos y tambien es con free shipping.

Saludos.

seba
May 12th, 2009 @6:43 pm  

muchas gracias por tu respuesta, por fin alguien me dio un dato de confianza, bueno que estes bien.
Suerte

seba
May 13th, 2009 @9:44 pm  

Hola otra vez, si no es mucha molestia quisiera saber como se hace seguimiento del producto despues de q te dan el codigo..
bueno es eso
saludos…

May 13th, 2009 @10:17 pm  

seba,

Puedes hacer el seguimiento en hongkongpost, pero la verdad no es para nada util, lo unico que generalmente dice es cuando salio de china y el pais de destino.

Te dejo el link:

http://www.hongkongpost.com/eng/tracking/index.htm

Saludos.

kokev21
August 14th, 2009 @3:45 pm  

Estimado, te consulto si es que sabes si cobran impuestos en la aduana…que ha sido lo mas caro que has comprado…??

ahh buen blog… buenos servicios…

August 14th, 2009 @5:55 pm  

Kokev21,

El tema de los impuestos depende de cada pais, por ejemplo aca en Chile puedes importar hasta 500USD sin tener que pagar impuestos.

Yo he hecho compras de alrededor de los 100USD y nunca he tenido problemas, pero como te digo, depende de cada pais.

Saludos…

August 14th, 2009 @9:13 pm  

hola,me gustaria saber si focalprice es una pagina confiable y cuales son los costos de envio (chile).?
porque yo quiero comprar algunas cosas desde esta pagina y no se si es de confianza.

saludos

August 15th, 2009 @12:12 am  

@CarlosB,

Mi experiencia en focalprice ha sido super buena, yo he comprado varias veces y nunca he tenido problemas, es bastante confiable.

El envio es gratuito, no tienes que pagar nada extra en Chile, a menos que te pases de los 500USD que es el limite.

Saludos…

rox
August 15th, 2009 @2:29 pm  

Real, la info que manejas de limite de importe de 500USD de donde obtuviste esa info… por lo que tengo entendido es maximo 30 USD aca en chile, me gustaria que me aclararas esa duda
:D

August 15th, 2009 @6:23 pm  

@rox,

Puedes consultar en aduana.cl, en todo caso las compras en paginas como focalprice o dealextreme son enviadas como “gift”, no se declara un valor en el envio y como lo he comentado varias veces en el blog, yo he hecho compras de mas de 100usd y nunca he pagado nada extra.

Tambien puedes leer el TLC Chile-China.

Saludos…

kokev21
August 19th, 2009 @11:44 am  

Ok, 1° compra hecha…. me tire a morir con una suma alta…jojoj veremos que pasa… les cuento…

saludos..

MHGOMEZ
August 21st, 2009 @1:56 pm  

Tambien tengo entendido que el precio para no pagar Iva es de $30 USD, por el TLC con China, que está desgravando de impuestos las importaciones (y exportaciones).

Siguiendo las recomendaciones realicé una pequeñisima compra, si llega OK, seguiremos, porque hay bastantes cosas interesantes.

¿DEFINITIVAMENTE NO SE PAGA NADA POR EL TRANSPORTE DENTRO DE CHILE?

SI ALGÚN TRIBUTARISTA AYUDA CON LO DEL LÍMITE PARA IMPORTAR, HACEN A MUCHOS CHILENOS FELICES! xD

LES CUENTO CÓMO ME VA!

Neil
August 31st, 2009 @11:39 am  

Tengo una duda, compre varias cosas en “Focalprice”, pero ya van 12 dias desde la compra, y el estado del pedido aun esta en “Processing”. Esto me inquieta, porque he realizado compras similares en “Dealextreme” y a los 10 dias ya han pasado las estapa de: en stock, empacando, y enviado. Es por eso que tengo dudas sobre la demora de FocalPrice, además, pague el servicio de envio expreso (porque es para un regalo)por eso quiciera saber de alguien que ya tenga experiencia con Focalprice ¿es normal que se demoren tando en siquiera armar el pedido?

August 31st, 2009 @2:11 pm  

@Neil,

Al parecer has tenido un poco de mala suerte, de todas las veces que he comprado en focalprice, nunca se ha demorado mas de 5 dias en pasar a estado de enviado (shipped), tal vez deberias enviar un ticket, para consultar que es lo que pasa con tu compra.

Saludos…

Neil
September 1st, 2009 @10:14 am  

Gracias Real por tu respuesta. Por lo visto algo pasa con el pedido, me parecia raro tanta demora, el problema que se suma ahora, es que trate de mandar un mensaje… pero… Nada. Me sale lo siguiente despues de enviar:

“Temporaril unable to take a message

We sincerely hope that you would confirm your Email address when you submit questions. Therefore, we could notice you by Email to check our replies immediately.”

Por si las moscas pedi el link de confirmación, pero no me llega al correo (ya revise la carpeta correo no deseado). Asi que no tengo la mas remota idea de como contactar a estos chinos para preguntarles sobre mi pedido.

¿Alguna vez les haz enviado un tiket para consultar alguna cosa? ¿O será mi cuenta la que esta mal? Ya no se que pensar.

September 1st, 2009 @1:58 pm  

acabo de comprar, unos 30usd, por que igualmente tenia entendido, que ese era el monto maximo, pero vaya es para probar, pero igual pague envio por EMS, espero sea realmente util haber pagado envio rapido, por que me urge un MP3 y al final 50 usd, siguen siendo menos que lo que pago en chile, por un mp3 2gb, un mouse inalambrico, 2 pilas AA y un adaptador de memorias sony…

el tema es que me parece raro que dice Unshipped (desembarcado) si acabo de pagarlo! =/ y en Operation = Processing …

e comprado en dealextreme, pero nunca e pagado por EMS, ahora lo hice por que no quiero esperar por mi MP3 y segun la web, son de 3 a 6 dias para recibir…

a esperar no mas!

deadfunk
September 2nd, 2009 @10:05 pm  

hola te queria hacer una consulta, bueno consiste en que no tengo targeta visa internacional(solo tengo nacional) con paypal, puedo solventar eso? onda pagar en paypalchile(en un banco como se cancela) y que ellos hagan la operacion internacional?, o siempre necesito la internacional para este tipo de compras?, es decir, me podrias explicar como haces la compra por medio de paypal. de antemano muchas gracias

September 2nd, 2009 @10:57 pm  

@Neil,

No he enviado tickets de soporte en focalprice (en dealextreme si), tal vez esta en mantencion o algo por el estilo, ya que he notado que estan haciendo modificaciones en el sitio, ojala se solucione luego tu problema.

@KiLtRo_,

El cambio de estado no es automatico al pagar, es un proceso, que a lo menos toma 1 o 2 dias, solo tienes que esperar.

@deadfunk,

Lamentablemente necesitas una tarjeta con cupo en dolares (internacional), tampoco existe paypal chile (almenos no oficialmente), asi que lo que planteas no es posible.

Saludos…

Neil
September 3rd, 2009 @1:08 am  

Gracias REAL! Tenias toda la razon, he tenido mala suerte… muuuuuuy mala suerte.
Acualizo lo que ha pasado con la historia de mi pedido EXPRESS que lleva 14 dias sin siquiera empaquetarse desde Hong Kong.
Como no pude enviar ningun “tiket” (mensaje de contacto dentro d ela pagina), di vuelta la condenada pagina (FocalPrice) hasta que pille una seccion de contacto externa. Asi que hice mi pregunta sobre que pasaba con mi pedido, además de explicar que no podia enviar mensajes en la seccion destinada para ello, y por esa misma razon estaba posteando ahi. Al cabo de unas horas me respondieron con un mail Suplicando disculpas por el retraso (mínimo, si pague servicio express) Pero que mi pedido no estaba completo aun, y me preguntaron si me complicaba que me enviaran una parte ahora y el resto después. Respondi que ningun drama, pero que me enviaran lo que tuvieran lo antes posible. Después de unas horas me respondieron que el error se produjo porque el dia “x” yo cancele uno de los productos del pedido, y por accidente se cancelo el pedido completo. Ahi me enoje, y respondi que revisaran bien su cagada de sistema informático, porque no habia cancelado ni un solo articulo del pedido. Despues de un dia me respondieron con más diculpas, segun ellos estuvieron investigando, y el pedido se cancelo por el error humano de un funcionario. Y que acababan de habilitar manualmente la seccion de TIKETS para que pudiera postear mi dudas en la seccion que correspondia. Les dije: “Ok! pero avisenme si viene el celular que compre en el envio express que me haran ahora mismo”. Despues de otro medio dia de espera me respondieron que lamentablemente se acababan de enterar que para mi pais (o sea Chilito lindo) no tenian opción de Express, pero que si queria, me lo mandaban por Fedex, DHL o UPS. Como ya me informe que ingresando a Chile te hacen recargo con esos servicios, les respondi que lo mandaran por el correo aereo normal (si ya no llegó para el cumpleaños de mi primo, asi que da igual el retraso a esta altura), y que los 22 dolares que pague por el servicio express me los cambiaran por unos audifonos bluetooth.

UFFFFF!! y bueno, hasta el momento, en eso va mi odisea con FocalPrice. Les seguire contando a medida que avance esto. (de seguro me llegara pa navidad el pedido a este paso).

September 7th, 2009 @5:21 pm  

Hola a todos,

¿Y sobre la Garantías de Focalprice o DealExtreme que me podeis decir?

Saludos!!

cabreado
September 14th, 2009 @10:34 am  

Hola a todos…
Pues os cuento mi caso: este sábado me llega el primer pedido que realizo en focalprice. De 4 productos que encargo: uno no me llega y otro me llega erróneo.

Reclamo y del primero me dicen que si…que me lo mandaran (podían haber avisado digo yo ¿no?), pero es que del erróneo me dice que por que no me lo quedo y lo revendo!!!!!!!!! Si son ellos los que se han equivocado!!!!. Y ojo que se los puedes mandar, pero asumiendo tu los costes.

No se, veo que hay gente que ha tenido experiencias buenas, pero no ha sido mi caso..

Por lo que a mi respecta sitio NO RECOMENDABLE

n@mbu91
September 22nd, 2009 @2:10 am  

hola REAL!!!
fijate que por fin pude consegir una tarjeta de crédito, y la meti para paypal, y la confirme, nose q signifique eso, pero me decia al final que me recargaban $1.95 x nose q! y q despues eso mismo me lo iban a reembolsar en la cuenta, y q de 2 a 3 dias en el estado de cuenta de la tarjeta me apareceria un codigo de paypal para activarlo, no entendi eso muy bien, podrias explicarme REAL? me imagino que todos los que abren la cuenta en paypal pasan por esto, y mi pregunta es acerca de focalprice tambn, entonces si no esta activada todavia no puedo comprar en internet? por ejemplo en focalprice, aun no puedo comprar en focalprice?

September 22nd, 2009 @9:08 am  

Hola Cabreado,

Exactamente lo mismo me ha pasado a mi. He comprado un Movil KA08 color Blanco, y sabes que han enviado?
Un KA08 color rosita.

Son unos incompetentes sin ningún tipo de orden ni concierto, no saben ni siquiera lo que envian y cuando les dices que se han equivocado encima se lo toman a la defensiva.

OLVIDAROS DE FOCALPRICE!!! MAS VALE PAGAR UN POCO MÁS PERO QUE NO TE ESTAFEN NI TE TOMEN EL PELO.

sALUDOS!!!

September 22nd, 2009 @11:37 am  

n@mbu91,

tienes que confirmar tu cuenta con el codigo que sale o saldra en la cuenta de tu tarjeta de credito, una vez confirmada la tarjeta, puedes comprar.

Saludos…

alberto
September 24th, 2009 @12:08 pm  

Hola MALAS EXPERIENCIAS CON FOCALPRICE:
COMMPRE HACE 1 MES UN PRODUCTO Y AUN SIGUE EN PRESESSING ESTO ME INCOMODA Y ESTOY UN POCO CALIENTE..LES ENVIE UN MAIL PERO NO HAN RESPONDIDO AUN,SE LOS ENVIE HACE DOS DIAS.
POR LO Q VI A MAS D UNO LE HA PASADO ESO….ME PDORIAN DECIR SI AL FINAL LO ENVIAN ?

Draconio
October 2nd, 2009 @7:08 pm  

tambien he comprado en focal, van ya 15 dias y aun sigue en proseso ya pagado, envie un ticket y esta pendiente, Neil me podrias indicar cual link utilizaste para que te respondieran??

experiencias buenas he tenido con dealextreme, llegan a los 15 dias habiles justo y por EBAY, 15 dias un producto desde honkong y “4 dias” desde EEUU, super bueno, siempre pagando por paypal para luego reclamar.

saludos, favor Neil, te encargo si puedes el link

MHGOMEZ
October 6th, 2009 @11:39 am  

Ahora cuento mi experiencia:

Compré en Dealextreme y FocalPrice al mismo tiempo:

Recibí lo de Dealextreme en excelentes condiciones, dentro del tiempo esperado. todo funcionando OK

Lo de Focalprice sigo esperándolo!

En la péqueña compra anterior, en Dealxtreme no me despacharon una cosa, pero porque no estaba en stock y al escribirles solicitando respuestas, me ofrecieron la devolución del dinero o cambiar por otro producto. El servicio es excelente.

Nah que decir, Dealextreme la lleva (incluso recomendé a una compañera que tb recibió sus cosas OK) Focalprice al menos por tiempo, sigue en deuda…

****************************************

MHGOMEZ August 21st, 2009 @1:56 pm Tambien tengo entendido que el precio para no pagar Iva es de $30 USD, por el TLC con China, que está desgravando de impuestos las importaciones (y exportaciones).

Siguiendo las recomendaciones realicé una pequeñisima compra, si llega OK, seguiremos, porque hay bastantes cosas interesantes.

¿DEFINITIVAMENTE NO SE PAGA NADA POR EL TRANSPORTE DENTRO DE CHILE?

SI ALGÚN TRIBUTARISTA AYUDA CON LO DEL LÍMITE PARA IMPORTAR, HACEN A MUCHOS CHILENOS FELICES! xD

LES CUENTO CÓMO ME VA!

October 9th, 2009 @2:10 pm  

hice una compra en focal price pero no me mandaron el numero de guia donde pueda monitorear para saber donde esta mi paquete como le puedo hacer para pedirlo

kokev21
October 9th, 2009 @3:36 pm  

finalmente mi pedido llego a mis manos el 2 de octubre…

pero no fue culpa de focalprice, ellos cumplieron con el plazo establecido, llego el 2 de septiembre a la aduana y ellos lo retuvieron por un mes solicitandome la informacion de vallor real del equipo para establecer los impuestos (yo ya sabia eso)

El tema es que les envie mil veces la informacion por correo electronico y nada… llamaba por telefono y nada…finalmente pude comunicarme por telefono y me dijeron que no habia llegado nada, incluso con la joven que me atendio probamos enviando el correo pero no llegaba, probamos varias cuentas y nada, asi que les envie la info por fax y en dos dias estaba mi pedido en la oficina de correo de mi ciudad.

para la proxima ya aprendi…

el producto todo bien, lo unico que una caja venia aplastada (aunque no me extrañaria que fuera culpa de aduana chilena).

(mi feedback ;) )
saludos…

Neil
October 12th, 2009 @2:48 pm  

Para Draconio: Pucha, hace dias que no revisaba el Blog, asi que yo creo que ya te respondieron tu duda de Focalprice. Pero en caso que te pase otra vez, o para otros amigos que tengan drama esperando respuesta, este link es para enviar alguna pregunta por otro departamento de atencion en Focalprice.
http://www.focalprice.com/helpcontact.html
No es que sea mas rápido, pero cuando uno esta esperando respuestas, por ultimo te desahogas bombardeandolos con mails. JAJAJJAJ!!

Actualizando mi historial… ya me hice adicto y he comprado un monton de cosas inutiles. Tengo como 15 pedido repartidos entre Focalproce y Dealextreme, ya me ha pasado de todo: pedidos que llegan bien, pedidos atrasados, pedidos que no tienen stock. Cuando no hay stock te preguntan si quieres cancelar ese producto. En mi caso he cancelado (todo ok, la plata llega por nota de credito a la tarjeta bancaria) y tambien he cambiado por un producto levente mas caro (ahi se habilita un link para pagar la diferencia de dolares faltantes).

En lo referente a aduanas…. Mmmmm… es todo un tema. Mi consejo personal: Amigos! Ponganse en el supuesto que les cobraran 26% de impuesto. Porque son 19% de iva 5% de internación y 1% de no se que, mas otra cosa que no se que XXXXX es.

Tal como me dijo uan vez una funcionaria de correos, no se sabe en que se basan pa cobrarte. o sea… a mi, me han cobrado esos impuesto en pedidos de 25 dolares, asi como en lpedidos de sobre 200 dolares. Pero no todo es malo. tambejn he tenido pedidos variados (desde 15 hasta 280 dolares), los cuales pasaron aduanas sin que me los retuvieran pa cobrarme impuesto. Una maravilla!! JAJAJAJJ!!… Pero como saber cuando te cobran y cuando no? Ojala tuviera la respuesta, porque es un absoluto misterio para mi. Solo les digo: “A cruzar los dedos y encomendarse a San expedito”. JAJAJAJJA!!

n@mbu91
October 14th, 2009 @9:01 pm  

hola REAL!
yo tengo una duda acerca del tiempo de entrega en focal price, yo hice 2 pedidos el mismo dia, los hice el 24 de septiembre y me salio uno el 27 y otro el 28, y segun el codigo que dan salieron de honk kong el 30, y aun sigo esperando…el tiempo que te dan de envio es desde que haces el pedido o desde que sale de hong kong? cual es tu recomendacion REAL? debo esperar unos 10 dias mas o enviarles un mail a los de focalprice?
Saludos!…

October 14th, 2009 @10:15 pm  

@n@mbu91,

Se supone que son 14 dias habiles despues de que es enviado el pedido, si dices que salio el 30, solo llevas 10 dias habiles segun mis calculos, yo esperaria unos dias mas, si tienes numero de tracking, puedes ver si llego al pais en el sitio web de la oficina postal (correo) de tu pais.

Saludos…

MHGOMEZ
October 19th, 2009 @11:25 am  

RECIÉN HOY, 19 DE OCTUBRE DEL 2009 LLEGÓ EL PEDIDO DE FOCAL PRICE!!! DEMORÓ HARTO MÁS DE UN MES! (compré el 16 de Septiembre)

Que bueno, porque tienen hartos productos, más útiles en mi opinión que Dealextreme, pero ellos han presentado mejores tiempos en las 4 compras que ya he hecho.

Saludos!

mlozanol
November 12th, 2009 @6:46 pm  

Hola.

Tengo una consulta, sabe alguien si por focalprice o dealextreme, esta habilitado, decirlo de alguna forma, el envio express.

Tengo la intencion de comprar algo, pero me gustaria que llegara en poco tiempo. Lo bueno que esta en las dos paginas.

Muchas gracias

Neil
November 15th, 2009 @10:19 am  

“Para Mlozanol”

Hola amigo! Lamento informate que el servicio express no esta habilitado. Yo he tratado de hacer compras en ambas paginas con ese servicio express “EMS” y despues de hacer la compra, a los dias me contactan para avisarme que a Chile no llega. Lo curioso es que desde aca, si esta habilitado el servicio, porque correos de chile tiene convenio EMS. Si mal no recuerdo, de las dos paginas, en Focalprice cuando me avisaron que no tenian servicio EMS a Chile, me ofrecieron enviarlo DHL, Fedex o alguna otra cosa que yo eligira. Pero estuve cotizando, y al llegar me cobrarian mucho. Asi que tube que pedir el envio normal solamente.

burbujita
December 20th, 2009 @11:32 pm  

hola saben tengo una tremenda duda hoy compre en dealextreme US44 y después leyendo por foros me encontre con k decia k avia k enviarlo como gift pero yo no le puse esa opción… se supone k asi es mas fácil de pasar aduanas por lo k lei… queria saber si ustedes k ya an comprado antes.. lo an echo asi como gift o solo le pucieron enviar??.. parece k me apresure un poko komprando antes de averiguar… hise dos pedidos de unos US45 cada uno… no savia tampoko eso k dicen k por menos de treinta dolares no cobraban impuestos… la verdad me afliji vastante por k no contaba con k tendria k pagar algo mas… me confie en eso de k el envio es gratis.. tambien lei en una pag k ahunke el envio sea gratis aca a la empresa de correos ay k pagarle como $20.00 por pakete.. :( …. bueno ya k usteds ya tienen la experiencia les agradeceria mucho si me alludan con estas dudas… a y el tamaño del pakete influye??? besos… gracias….

December 21st, 2009 @2:36 am  

@Burbujita,

En dealextreme y focalprice, envian como “gift” automaticamente, en dealextreme algunos recomiendan agregar el item para sacar el logo, pero la verdad yo nunca lo he hecho y me han llegado todos mis pedidos normalmente.

Lo que si, hay que tener cuidado en no comprar muchos items iguales, ya que se podria pensar que es para negocio y eventualmente tendrias que pagar los impuestos correspondientes.

El envio si es gratis, no se paga nada adicional.

Si tienes mas dudas, lee los comentarios en el post de dealextreme.

http://www.alone.cl/index.php/2008/12/dealextreme-cumplio/

Saludos.

burbujita
December 21st, 2009 @2:51 am  

real muchas gracias estaba preocupada por eso de no poner el gift.. jejej recien encontre el otro post y iba a copiar mi texto ahi jejejjej… gracias esta muy bueno tu blog… bueno ahora a esperar y despues te cuento como me fue… la verdad es k si pedi varias cosas iguales pero no para negocio… ojala pase piola jijij

belen023
December 22nd, 2009 @7:51 pm  

Hola quiero importar de focalprice 3 productos iguales de un valor total de 82.14 dolares,con ese valor las cosas llegan directo a la casa?en que casos quedan en aduana?que empresa hace los repartos en chile?entonces el tema del free shiping es 100% real,no tendría que pagar nada extra aparte del costo de los productos ni a focal price ni a nadie acá en chile?
muy bueno el blog,te felicito real :)

December 22nd, 2009 @10:12 pm  

@Belen,

Si, llegan a tu casa, via correos de Chile, el envio es totalmente gratuito, existe la posibilidad de que tu pedido quede en aduana y tengas que pagar los respectivos impuestos, esto es algo totalmente al azar, a mi en lo personal nunca me ha pasado.

Puedes leer los comentarios del amigo Neil, en este mismo tema, para salir de dudas.

Saludos.

Belen023
December 23rd, 2009 @1:36 pm  

Gracias Real por tu respuesta ;)
otra dudas que tengo son sobre los datos que tengo inscritos en focal price,voy a detallar para que me entiendas:
en la sección “setting/profile setting” tengo puestos sólo
mi “nick name” tengo en blanco “full name” “blog” “introduce”
y “photo browse”,en “shipping adress” puse en “state/province” region metropolitana,está bien?
sobre los otros datos que tengo en blanco,son necesarios?tendré problemas si no los lleno?porfa indicame que datos son los que no pueden faltar para no tener problemas.
También he tratado de comfirmar mi mail por que supuestamente te dan unos puntos,pero siempre me sale algo de que tengo que revisar el link,al final nunca lo puedo confirmar…eso es irrelevante o no?
saludos y muchas gracias :)

December 23rd, 2009 @1:48 pm  

@Belen,

Los datos importantes son los que estan en “Shipping Address Setting” el resto da lo mismo, no son necesarios. Y si el State/Province esta bien.

Sobre la confirmacion de email, si no te funciona, puedes usar la verificacion manual, hay un link ahi mismo.

http://my.focalprice.com/manualverification.html

Saludos.

;)

Belen023
December 23rd, 2009 @2:24 pm  

Acabo de enviar un mail de la manera como me indicaste ;)
tu sabes para que sirven los famosos puntos,vale la pena obtnerlos??

burbujita
December 26th, 2009 @4:24 am  

mi pedido ya dice k esta embarcado… ahora a cruzar los deditos jijij

rleal_86
January 8th, 2010 @5:31 pm  

Que tal os comento que pedi 2 pedidos en focalprice unoi por 800 dlls y otro por 1,078 dlls son celulares para vender creen que tenga algun problema con aduana :S? cuianto voy a tener ke pagar de impuestos? soy nuevo y me acelere pidiendo tanto =/ se van a recuperar? que tan complicado es? estoy triste :( aver si me pueden ayudar vienen para mexico. Gracias.

n@mbu91
February 13th, 2010 @12:11 am  

hola Real! ya tenía mucho tiempo sin comentar en tu blog, y quería preguntarte si de casualidad sabes porqué tanto en focalprice y en Dealextreme han removido muchos items? mas especificamente items para la marca nintendo? es que yo quiero comprar un item pero ya maaparece mas en el catalogo pero por suerte encontre uno con el numero de SKU, y si me aparece, pero si ya no aparece mas en el catalogo pero quizas por algun error se puede encontrar segun su numero de SKU, tendré problemas con respecto a las existencias? has pasado por alguna situacion similar?
Saludos!!!

February 13th, 2010 @12:21 am  

@n@mbu91,

verifica que tengan stock antes de pedir esos items, puede que ya no los traigan y por eso no estan disponibles en el catalogo.

Saludos.

Arumi
April 15th, 2010 @9:12 pm  

Hola, creo que tengo un problema nuevo con focal price (osea un problema que no aparece antes descrito), ayer hice un pedido, ya que antes habia comprado y no habia tenido ningun problema pero hoy reviso mi cuenta y me aparece como no pagado, siendo que ya me llego el correo de paypal confirmando la compra :( estoy requete preocupada, asi que ya les mande como tres correos, queria saber si alguien habia teni algún problema parecido que me pueda indicar que camino siguio, saludos.
Lo otro dealextreme es exelente, uno compra llega todo correctamente embalado, y a tiempo… lo unico malo es que tiene menos cosas interesantes.

April 15th, 2010 @10:54 pm  

@Arumi,

Envia un ticket y adjunta todos las capturas de los pagos de paypal y correos, no creo que tengas problema, ademas contestan super rapido.

Saludos.

Elrom
April 16th, 2010 @7:04 pm  

Tengo una duda Real:

La compra es cargada en dolares, es decir, tendre que ir al Banco a pagar el monto en dolares o esperar a que ellos me la pasen a pesos (Chile).
O Paypal te hace el cargo en pesos al dolar estimado de ellos?

Saludos.

April 16th, 2010 @8:17 pm  

@Elrom,

Tienes 2 opciones, la mas comun y por default en paypal, es que ellos hacen la conversion a pesos en el momento de pagar, o puedes elegir que el banco emisor de tu tarjeta de credito haga la conversion a pesos, es una opcion que sale cuando vas a pagar con paypal.

En ninguno de los casos tienes que ir al banco a pagar en dolares o algo por el estilo, es todo automatico. Eso si, tu tarjeta de credito tiene que tener cupo en dolares, existen algunas tarjetas que solo sirven para compras nacionales y tienen solo cupo en pesos, esas no sirven.

Saludos.

Elrom
April 16th, 2010 @8:29 pm  

Ups, en que parte uno elige el medio de conversion? ya que hice una compra hoy y paypal me mostro el cargo en pesos al dolar de ellos y me gustaria para la proxima hacerlo a traves de mi Banco

Muchas Gracias por la respuesta anterior.

April 16th, 2010 @8:41 pm  

@Elrom,

Cuando vas a pagar sale la opcion, es solo una opcion para marcar. Fijate en la proxima compra :P

Elrom
April 16th, 2010 @9:07 pm  

Real, gracias por las respuestas.
Acabo de simular una compra y llegue hasta la ultima etapa, donde solo faltaba hacer click en Pagar para autorizar la compra y en ninguna parte encontre esa opcion :( .
No hay forma de configurar esta opcion desde la misma cuenta paypal?

Saludos.

April 16th, 2010 @9:43 pm  
Arumi
April 19th, 2010 @4:13 am  

Hola, sigo con problemas y Focal Price aun no me responden :( ninguno de los muchos correos (y tickets)que envie, hoy decidi que era hora de dirigirme a paypal, ya que finalmente me cargaron la compra a mi cuenta… esto es una lata.
ya les contare, saludos

April 28th, 2010 @1:37 am  

Pues yo hice 2 pedidos y llegaron sin ningun problema, desde luego una recomendación para evitar que el cartero se los llegue a robar, es mejor pagar el correo certificado que generalmente asciende a los 2 usd, bien vale la pena con tal de no perder el paquete. Soy de Guadalajara, Jalisco, México.

Mi duda es de cuanto es el tope usd para que pase libre la aduana de Mexico. Gracias y saludos.

Elrom
May 2nd, 2010 @1:24 am  

Cuanto tiempo tarda aprox. en llegar un item, una vez que el producto ha salido de hongkong?,como para tener una idea si se retubo en aduana o no.

Lo otro, los productos que no tiene un track (monto inferior 20$) solo queda esperar que lleguen a la casa?

Saludos,

May 2nd, 2010 @7:17 am  

@Elrom,

Se demora entre 2 semanas 1 mes, aprox. En todo caso, si fuese detenido en aduana te avisarian.

Y si, los que no tienen numero de tracking, solo queda esperar.

Saludos.

Clover
May 2nd, 2010 @9:03 pm  

Hoy hice dos pedidos, uno en focalprice y otro en dealextreme, ahora a esperar que lleguen, despues les cuento como me fue :D

Elrom
May 6th, 2010 @8:27 pm  

Buenas,

Vengo por una de las ultimas dudas, resulta que mi pedido ya llego a Chile (menos mal) y en Correos de Chile esta en la segunda etapa:
Información deClasificación
CLASIFICADO PLANTA
CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL

Asumo que la primera etapa correspondia a Aduanas? y ya pasó por ésta y va camino a correos de chile?.

Saludos,

May 6th, 2010 @8:29 pm  

Debe ir en camino a correos de chile de tu comuna, yo creo que mañana o pasado a mas tardar estara en tu poder xD

Saludos.

Rodrigo
May 10th, 2010 @4:41 pm  

y como te salio el pendrive a todo esto????

May 10th, 2010 @5:36 pm  

Excelente el pendrive, lo uso siempre, ningun problema :P

Elrom
May 10th, 2010 @10:42 pm  

Porfin llego el paquetito de FP. Paso por aduana sin dramas (asumo que fue suerte) pedi un celular para mi polola (SKU: MHA57W – A6188) por un valor de 145$ usd aprox.

El envio no llego como gift sino como Others por un valor de 12$ usd
una fotito: http://sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-sjc1/hs600.snc3/31635_408704151648_702541648_4198056_4978097_n.jpg
y eso… estoy dandole una semana de prueba para luego hacer el correspondiente review en la pagina de FP.
A todo esto me parecio muy bueno los tiempos de envio 20 abril salio de la tienda y llego a mi depto el 7 mayo.

Saludos a todos y suerte en sus pedidos.

Yayo88
May 18th, 2010 @4:20 pm  

Bueno tambien compre un producto , una linterna radio y cargador solar (3 en 1) . LLego pero se demoro un mes y 7 Dias en llegar.

La cosa es que llego :)

nos vemos

Christian
May 19th, 2010 @3:21 am  

Bastante interesante esto de importar.
Me parece los pedidos con Focalprice es cosa de tener suerte y que DealExtreme es mas puntual. Me inquieta lo de la aduana chilena.. que pasa si traigo 20 productos iguales? cuanto pago extra? si alguien sabe la respuesta por favor publiquela, de igual forma yo intentare averiguar y les comento.

Por último, felicitaciones por la página muy buenos temas!

May 19th, 2010 @3:28 am  

@Christian,

Yo en ambas tiendas he tenido buenas experiencias, siempre ha llegado todo lo que he pedido.

Sobre traer varios productos iguales, la verdad es que depende del producto, si el embalaje resulta muy grande, obviamente sera sospechoso y puede que te toque pagar los gastos de importacion, que son alrededor de un 30% del valor del pedido.

Puedes leer los comentarios en este post: http://www.alone.cl/2008/12/15/dealextreme-cumplio/

Saludos.

sokiru
May 22nd, 2010 @3:55 am  

Hola que tal disculpa una pregunta Real, tengo un problema ya que yo cuando compre en dealxtrem siempre pido q me lo envien como gift pero aqui no aparece eso dices que es automaticamente pero Elrom nos subio una foto y ellos le ponen como other la verdad que en mi pais mexico son muy payasos con eso de aduana queria ver si tu no sabes alguna manera para que me puedan poner mi paquete como gift espero tu respuesta y muchas gracias por la informacion
sonia

May 22nd, 2010 @5:00 am  

@sokiru,

Haz tu pedido y envia inmediatamente un ticket solicitando lo del envio como gift, no se me ocurre otra forma.

Saludos.

PD: No repitas los posts, todos los comentarios son moderados antes de aparecer aqui. ;)

jaume
May 26th, 2010 @8:39 pm  

hola xD, de nuevo, he comprado dos cosas, pero he hecho un error, las he comprado por separado, y en una he pagado por los gastos de envio!! sabes si puedo meter el otro en el mismo paquete??, y otra cosa, mas o menos cuanto tarda en estado de processing? y luego si he pagado por los gastos de envio, cuanto podria tardar para españa?

May 26th, 2010 @8:41 pm  

@jaume,

La verdad no tengo idea, puedes enviar un ticket para solicitar lo que deseas, es lo unico que te puedo recomendar.

Saludos.

jaume
May 26th, 2010 @8:44 pm  

como mando un ticket?

jaume
May 26th, 2010 @9:16 pm  

ya he enviado el ticket, gracias

jaume
June 9th, 2010 @4:34 pm  

buenas de nuevo, ya me han enviado el pedido pero dice esto, que tengo que hacer se lo quedan ellos? o que¿?

2010-06-08 08:53:00 SPAIN MADRID AP Handed over to Customs,

o solo se lo quedan 1 dia¿

June 9th, 2010 @8:02 pm  

@jaume,

No se como sera el tema en españa, pero podrias esperar unos dias a ver si cambia de estado.

Saludos.

jaume
June 12th, 2010 @1:34 pm  

ahora ya ha salido de aduanas, y dice esto, Arrival at Delivery Office

que es? donde esta?

June 12th, 2010 @5:16 pm  

@jaume,

Debe estar en la oficina de correos.

caro
June 14th, 2010 @3:25 am  

Hola Real!, gracias a no se que ser por haber encontrado este blog!, quisiera saber si al final se llego a un consenso sobre el valor permitido en compras para que no se pague un extra, es alfinal 30dolares o 100 dólares, otra cosa, yo quiero pedir mas 2 relojes en focalprice pero 2 de cada uno?, con eso me excederé para que se me considere como negocio?, no se si me podrías ayudar!, espero tu respuesta!

June 14th, 2010 @4:05 am  

@caro,

La verdad es que en chile es bastante al azar el cuento de retencion en la aduana, el limite de compra, a estas alturas a mi tampoco me queda claro, yo he comprado mas de 150 dolares y no ha pasado nada, he visto amigos que han comprado mucho mas y tampoco pasa nada. Lo que tienes que tener cuidado es que el paquete no sea muy grande o si vas a pedir varias cosas iguales, haz varios pedidos y separalos.

Suerte y cuentanos como te fue.

Saludos.

boeder88
June 16th, 2010 @11:43 pm  

hola, tengo una duda me he leido todo y he realizado un pedido de 3 relojes hello kitty, no son todos iguales uno de cada estilo.pasara algo?

June 16th, 2010 @11:53 pm  

@boeder88,

Tranquilo, igual es un pedido chico.
;)

boeder88
June 17th, 2010 @11:18 pm  

weno pues ya hice el pedido jeje y me sale esto
Paid R. Airmail Shipped Normal 6/16/2010 6/17/2010 All Shipped

en lo de my order.que significa jeje perdon pero es mi primera vez

June 17th, 2010 @11:22 pm  

@boede88,

Ya lo enviaron, deberia sale un numero de tracking igual.

Saludos.

boeder88
June 17th, 2010 @11:51 pm  

sisi esta el numero de envio, page correo certificado total por 1$ y algo.
a partir de que me lo envian mas o menos cuanto podria tardar?

June 17th, 2010 @11:54 pm  

Almenos aca en Chile, por lo menos 2 semanas, aveces hasta 1 mes.

Saludos.

boeder88
June 18th, 2010 @12:06 am  

para españa no saves no?
gracias por todo ^^

Angelo
June 18th, 2010 @12:10 am  

Hola
Muy buen blog espero una respuesta si se puede
que hago paar devolver un productoa
Focalprice??
En este caso un celular que la bateria una vez que se descargo No agarro nunca mas..
Que hacer porfa
y como pago yo??

Saludos

June 18th, 2010 @2:46 am  

@Angelo,

Anda a tu cuenta en focalprice, ingresa en la seccion “RMA Request”, ingresa los datos que se te pediran y plantea tu problema, mucho mejor si tienes fotos o videos para adjuntar.

Saludos.

boeder88
June 18th, 2010 @3:02 pm  

mi numero de envio es asi RB000000000HK dnde puedo mirarlo aver donde esta,en hongkonk post no me sale na :S

June 18th, 2010 @8:13 pm  

@boeder88,

Verificalo en la pagina web de correos de tu pais.

Saludos.

boeder88
June 20th, 2010 @2:51 pm  

no me sale na:S me dice que es incorrecto

June 20th, 2010 @6:13 pm  

@boeder88,

Seguramente una vez que ingrese al pais sera valido.

Saludos.

boeder88
June 21st, 2010 @1:59 pm  

hoy me sale esto en correos de mi pais
echas Estados
18/06/2010 Admitido

nunca me habia salio nada de admitido, siempre en otros pedidos de tailandia me salia en transito pero nada de admitido. :S

algo para preocuparme o lla paso aduanas?

sokiru
June 23rd, 2010 @12:11 am  

Hola una pregunta para comprar en dealxtrem y focalprice yo vivo en usa el paso tx y queria ver si para usa seria lo mismo no cobran la entrada y eso?

June 23rd, 2010 @1:16 am  

@sokiru,

Lamentablemente no tengo idea como es el tema en USA, tal vez alguien mas te pueda responder.

Saludos.

Juan
July 2nd, 2010 @3:19 pm  

Real sabes si al comprar un celular viene configurado para chile?

July 2nd, 2010 @8:07 pm  

@Juan,

Tiene que ser quadband, para ser usado en chile.

Saludos.

pastoman10
July 10th, 2010 @5:49 pm  
July 10th, 2010 @9:19 pm  

@pastoman10,

Deben ser las pilas yo creo, podrias enviar el video en un ticket a focalprice, puede que te devuelvan algo de dinero, o algun cupon de descuento.

Saludos.

Paula
July 19th, 2010 @6:05 pm  

Hola, compre un celular en focalprice y me lo enviaron el 17 de julio. Me enviaron esto:

Tracking NumberRB000000000HK
Tracking Websitehttp://www.track-trace.com/post

Entro a la paginas enviada y no me sale nada.
que significa??

July 19th, 2010 @10:05 pm  

Paula,

Si ese es el codigo de tracking que te dieron, esta malo, pq son puros ceros, envia un ticket, para que te den el numero correcto.

Saludos.

boeder88
August 9th, 2010 @3:19 pm  

hola voi a hacer un pedido de 4 gafas rayban un reloj hello kitty y otro puma, lo pedire por EMS , sabeis si podra haber algun problema con las aduanas españolas?

August 9th, 2010 @6:07 pm  

@boeder88

El que no se arriesga no cruza el rio. Es cosa de suerte nada mas.

:P

Paula
August 11th, 2010 @4:41 pm  

Hola, hace arto tiempo ya encargue un celular en focalprice, el 29 de julio ingreso a chile. Lleva 10 dias en control de aduana? – que puedo hacer? lo habran retenido?- llame a correos y me dijieron que lo maximo eran 10 dias en aduanas y ante cualquier cosa se tenian q comunicar conmigo pero ya se cumplio el plazo.

August 11th, 2010 @5:07 pm  

@Paula,

Que dice la info del tracking en correos de chile?

Paula
August 11th, 2010 @5:50 pm  

Información de
Ingreso ADMISION INTERNACIONAL
CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL 29-07-2010 12:29

Paula
August 11th, 2010 @7:00 pm  

Hace 10 min me llamo mi mamá que llego a mi casa una carta que decia que tenia que enviar una copia de la factura de la compra con su valor real dentro de 30 dias o sino sera devuelto a su pais de origen que hago ahora?? – me cobraran el impuesto ?:S

August 11th, 2010 @7:32 pm  

@Paula,

Es lo mas probable

Carlos
August 18th, 2010 @11:37 pm  

Ola como puedo saber cuando llega el producto a chile, lo compre en focalprize ayer y ya aparece como Shipped,eso gracias me ha servido bastatnte tu pagina para guiarme saludos!!

August 18th, 2010 @11:40 pm  

@Carlos,

Si tienes el codigo de tracking puedes verificar en correos de chile, el codigo es valido una vez que ingresa al pais solamente.

Saludos.

Paula
August 20th, 2010 @6:38 pm  

Hoy al final pude ir a bsucar el celular comprado en focal price. Ingreso el 29 de julio a chile y hoy lo despacharon a una sucursal de correos de chile para ser retirado y pagar 29.99 dolares. POr qué? – porque los chinitos lo valoraron en 8 dolares! osea .. obvio que la aduana ibaa pedir factura si el monto era poco real. En fin! – deberian valorar las cosas en costos creibles. 30 dolares hubiese pasado piola.

Carlos
August 21st, 2010 @6:01 pm  

Ola nuevamente una pregunta estuve viendo en hongkongpost para ver cuando salio de aya pero no lo pille qeria saber si acaso es en otra pagina, y si no lo es podrias decirme como veo eso.

gracias

August 21st, 2010 @6:39 pm  

@Carlos,

Si, es en hongkong post, te dejo el link directo: http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

Saludos.

kbzon19
August 24th, 2010 @6:11 pm  

wena wena yo pedi unos lentes y unos audifonos pero los lentes justo pedi cuando se acabo el stock envie un mail y me dijeron q dentro de 5 dias se reponia y tenia proridad alta para el envio :) pero mi pregunta es si es que me lo dejan en la aduana (ni dios lo quiera!!!xd) y me piden facturar q xuxa tengo q mostrar osea cual es la factura del producto si lo compre por internet o cage nomas y tendre q pagar lo q ellos digan??

saludos

August 24th, 2010 @11:16 pm  

@kbzon19,

En caso de quedar retenido en aduana, debes imprimir los comprobantes de paypal, con eso deberia bastar.

Saludos.

Carlos
August 25th, 2010 @2:45 am  

ola bueno qeria consultarte sobre dealxtreme debido a que hoy hice una compra en esta pagina y bueno qeria saber como veo cuando se envia el producto, en que pagina lo veo, pague envio rapido EMS a chile, ojala me explicaras como es si es = a focalprize el metodo que usan.

Saludos!

August 25th, 2010 @2:52 am  

@Carlos,

Es igual a focalprice, entra con tu correo y tu clave, para verificar el estado de la orden.

Saludos.

kbzon19
August 27th, 2010 @6:43 pm  

a nadie le paso lo de los lentes ray ban los negros que habian q todavia estoy en packing y llevo 19 dias desde la compra esperando que llege el stock ¬¬

August 28th, 2010 @5:30 pm  

ola bueno sabes tengo una duda lo que pasa que compre en dealxtreme y pague el servicio xpress de EMS, pero por lo que ley EMS no esta en chile, entonces me preguntaba como me lo enviarian a Chile,el item lo compre hace 4 dias aun no tengo un numero de traking.

me podrias decir como funciona esto.

Saludos

August 28th, 2010 @9:07 pm  

@Carlos,

Si, tambien tenia entendido que no envian por EMS a Chile, lo mejor seria que enviaras un ticket consultando.

Saludos.

August 31st, 2010 @2:37 am  

ola nuevamente bueno el dia 18 de agosto hice un compra en focalrpize por un celular, la cosa es que hoy revise en hongkon post y aparece lo suiguiente:

Destination – Chile
The item (RBXXXXXXXXXHK) left Hong Kong for its destination on 24-Aug-2010 esta fecha significa el dia que deberia llegar a chile o a la cual salio de alla? en correos de chile aun no esta el numero de traking.

salludos y gracias

August 31st, 2010 @3:34 am  

@Carlos,

Salio el 24 de agosto.

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